CENTRAL DE AJUDA DO MENTORS

PERGUNTAS COMUNS

Por favor, para iniciar o processo contate o Suporte ao Cliente e informe o endereço de e-mail que você usava anteriormente para acessar a conta. As informações do seu perfil antigo continuarão iguais, mas será preciso enviar uma nova foto.
Se você fez o registro com o tipo errado de conta, por favor, contate o Suporte ao Cliente e informe que tipo de conta você gostaria de obter.
Você poderá usar o MENTORS de forma totalmente gratuita. Entretanto, é preciso executar os dois passos descritos abaixo:

1. Seu perfil deve ser aprovado. Atenção: Após o processo de verificação você será colocado em uma lista de espera. Se o seu perfil e foto estiverem alinhados com nossos termos e valores você receberá uma notificação de aprovação.

2. Você também vai precisar de uma foto aprovada.
Adicione créditos à sua conta para conhecer babies ou boys.

O plano PRÉ PAGO consiste na compra de créditos para o envio de suas mensagens. Este plano disponibiliza os créditos nos valores de R$25,00, R$50,00, R$75,00, R$100,00 e R$125,00. Lembrando que a cada mensagem enviada será descontado o valor de R$15,00 dos seus créditos.

1. Navegue pela plataforma.

2. Encontre sugars por geolocation no mundo todo.

3. Envie mensagens a cada 15 créditos.

4. Saiba quem visitou o seu perfil.

5. Acesse fotos, informações e muito mais.

Aproveite essa oportunidade e não deixe essa experiência passar!

A Mentors está oferecendo 7 dias grátis para que nossos membros possam usufruir da plataforma e desfrutarem da experiência de como é ser um MEMBRO PREMIUM.

Lembrando que você poderá cancelar a qualquer momento, pois a partir dos 7 dias grátis o Plano Premium será cobrado o valor de R$99,00 mensais, porém, dois dias antes da expiração do período grátis a Mentors enviará um e-mail lembrando-o sobre o seu término.
Comunique-se de forma ilimitada com todas os benefícios de ser um assinante premium por apenas R$99,00 mensais.

A Mentors entende que a descrição é muito importante para alguns de nossos usuários. É por isso que tomamos medidas adicionais para incorporar recursos extras de segurança aos nossos membros Premium.

Destaque-se mais que outros membros, converse de forma ilimitada e seja reconhecido de uma forma diferente. Seja um PREMIUM e fique em destaque pelo o período que quiser.

Esteja no topo de pesquisa, seja um Premium e destaque-se para todas as Sugar Babies/Boys.

1. Encontre sugars por geolocation no mundo todo

2. Envie Mensagens Ilimitadas

3. Saiba quem visitou o seu perfil

4. Acesse fotos e informações

5. Acesse vídeos e fique encantado

6. Acesso apenas a perfis verificados

Seu perfil receberá o carimbo de MEMBRO PREMIUM que será visto por todas as sugar babies.

Você estará em destaque, pois como premium, receberá mais mensagens que um membro básico.
Para fazer o cancelamento de sua assinatura, basta clicar nos três pontos ao lado de sua foto > configurações > assinatura e pagamento > cancelar assinatura. E pronto, está cancelado!

Após o processo de verificação você será colocado em uma lista de espera. Se o seu perfil e foto estiverem alinhados com nossos termos e valores você receberá uma notificação de aprovação.

O prazo estimado para aprovação de perfis é de no máximo 3 dias. Caso não tenha sido notificado por e-mail verifique sua caixa de spam, às vezes os provedores de e-mail marcam nossas mensagens automaticamente como spam.

Lembrando que, caso seu perfil não seja aprovado você também receberá um e-mail informando o motivo.

A Mentors possui uma curadoria extremamente cautelosa, a qual faz com que os resultados de relacionamentos com sucesso seja altíssimo, portanto limitamos nossa comunidade a um número restrito de participantes e associados, e isto é um dos fatores que faz da MENTORS, a rede de relacionamento SUGAR, mais qualificada hoje do Brasil, sem a preocupação em ser a maior como algum concorrente.

Todas as informações de nossos usuários são verificadas e validadas antes que cada cadastro possa ser aprovado.

A Mentors não aceita menores de idade ou Sugar Daddies/Mommies com idade inferior a 35 anos, por este motivo solicitamos o envio de documento para comprovar a veracidade de cada usuário, e evitarmos perfil fake.

Não permitimos foto de perfil com qualidade ruim, de lado, falta de mais de uma foto em seu perfil e fotos que contenham conteúdo sexual ou nudez.

Redes sociais são verificadas, além de e-mail falso não ser permitido.

Caso não tenha preenchido qualquer etapa de cadastro, como textos sobre você, características físicas, objetivos, o seu cadastro também pode não ser aprovado.

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

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